ALGEMENE LEVERINGS- EN VERKOOPSVOORWAARDEN
1. Enkel deze voorwaarden beheersen de contractuele verhouding, tenzij anders schriftelijk overeengekomen en uitdrukkelijk aanvaard door de verkoper, in welk geval de huidige voorwaarden van toepassing blijven op aanvullende wijze, waarbij deze voorwaarden steeds voorrang hebben op eventuele aankoopvoorwaarden van de koper.
2. De betalingen gebeuren contant bij aflevering. De goederen blijven eigendom van de verkoper tot algehele betaling. De koper is verantwoordelijk voor de verkochte goederen en staat in voor hun verlies. De levering geschiedt, tenzij andersluidend, af magazijn.
3. Franco levering ontslaat de cliënt niet van de vervoersrisico's. Levering is franco vanaf €400 exclusief BTW. Vanaf minder dan €400 exclusief BTW wordt er €15 exclusief BTW transportkost aangerekend.
4. De leveringsdata worden bij benadering opgegeven en kunnen geenszins aanleiding geven tot verbreking en/of schadeloosstelling.
5. De conformiteit der levering met de bestelling dient op straffe van verval bij inontvangstname te worden gecontroleerd. Bij niet-conforme leveringen of verborgen gebreken worden enkel de betreffende goederen vervangen, met uitsluiting van enig recht op bijkomende schadevergoeding. Gevolgschade opzichtens derden wordt contractueel uitgesloten. Voor verborgen gebreken wordt een waarborg van drie maanden verleend.
6. In geval een bestelling eenzijdig opgezegd wordt door de koper, tenzij meerdere schade kan worden bewezen, heeft de verkoper recht op een verbrekingsvergoeding voor geleden verlies en gederfde winst van 15% van het nettobedrag van de onderhavige bestelling, met een minimum van €250,00; te verhogen met alle aantoonbare onkosten.
7. De facturen en leveringen kunnen enkel geprotesteerd worden, binnen de 8 dagen na ontvangst, door middel van een aangetekende brief.
8. De facturen zijn steeds betaalbaar op de zetel van de firma, netto, zonder korting binnen de 30 dagen na factuurdatum. In geval van gehele of gedeeltelijke niet-betaling van de schuld op de vervaldag zonder ernstige redenen wordt, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, het schuldsaldo verhoogd met een conventionele intrest van 12,5's jaars en een conventioneel schadebeding van 10% met een minimum van €100,00 en een maximum van €2500, zelfs bij toekenning van termijnen van respijt.
9. In geval van laattijdige betaling staat het de verkoper vrij de koop te ontbinden. De verkoper behoudt zich eveneens het recht om, in geval de koper niet heeft voldaan aan zijn betalingsverplichting op de vervaldatum, de eventueel lopende leveringen te schorsen.
10. Alle geschillen, die tussen de contractpartijen zouden kunnen ontstaan, behoren uitsluitend tot de bevoegdheid van de Ondernemingsrechtbank Gent, afdeling Kortrijk, of de andere bevoegde Rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Kortrijk. Enkel het Belgische recht is van toepassing.
11. Verkoopsvoorwaarden bij kurkproblemen en wijnklachten
- Aankoopbewijs: Klachten over wijnen kunnen enkel in behandeling worden genomen wanneer de wijn bij TWB BV is aangekocht. Dit dient te worden aangetoond met een geldige factuur die bij de aankoop is verstrekt.
- Tijdslimiet voor klachten: Klachten over kurkproblemen of andere gebreken aan de wijn moeten binnen maximaal 6 maanden na de aankoopdatum gemeld worden. Na deze periode worden klachten niet meer aanvaard.
- Retour van fles en kurk: De betreffende wijnfles dient samen met de originele kurk en de resterende wijn in de fles te worden teruggebracht ten belope van 90% van de flesinhoud. Dit stelt TWB BV in staat de fles door te sturen naar de producent voor onderzoek. Wanneer de fout geconstateerd wordt door de klant moet dit de dag zelf van constatatie gecommuniceerd worden met TWB BV. De fles moet geretourneerd worden aan TWB BV binnen de 3 werkdagen na openen van de fles.
- Ruilen van de fles: Een vervanging van de fles met eeen nieuwe zal alleen plaatsvinden indien de producent vaststelt dat het probleem veroorzaakt is door een foutieve kurk of een productiefout aan de wijn afkomstig van het domein. Ruilen is enkel mogelijk indien er voldaan wordt aan bovenstaande punten.